จากกรณีที่เพจ อยากดังเดี๋ยวจัดให้ รีเทิร์น part 2 โพสเรื่องราว #ผู้บริโภคร้องเรียน

ออกมอไซดมือหนึ่งป้ายแดง….แต่รถมีเสียงผิดปกติหลุดรอด QC มาได้อย่างไร หลุดมาแล้วดูลูกค้าแบบนี้อ่อ ความเชื่อมั่นหายหมด

สวัสดีค่ะพี่ หนูจะขอความช่วยเหบือปรึกษาหน่อยค่ะคือ หนูได้ไปขอรถมอเตอร์ไซด์มือ 1 มา 1 คัน ดาวรถมา 10000 บาท ออกรถวันที่ 18 เม.ย. 65  เรื่องของเรื่องคือหนูใช้รถได้แค่ 2 วัน รถเกิดเสียงดังตรงเครื่อง แล้วหนูแจ้งทางศูนย์ แล้วศูนย์ให้นำรถเข้ามาดู แล้วศูนย์แจ้งกะหนูว่าให้รออะไหล่ ประมาณ 3 อาทิตย์ หรืออาจจะนานกว่านั้น แต่ทั้งนี้คือศูนย์ให้ทิ้งรถไว้ให้ คือหนูไม่สามารถทิ้งรถไว้ได้ เพระหนํต้งใช้รถไว้ทำงาน หนูอยากถามว่าหนูจำทำอย่างไรได้บ้างค่ะ เพราะตอนนี้หนูไม่โอเคกับรถคันนี้แล้ว หนูออกมือ 1มา แต่ได้สภาพมือ 2  ช่วยเหลือหนูหน่อย ถ้าคืนรถหนูก้อเสียเงินก้อนไปแบบไม่ได้อะไร

ถ้าซ่อมแล้ว มันเกิดเป็นอะไรขึ้นมาอีกใครจะรับผิดชอบหนูก็ไม่รู้แถมค่ารถก็ต้องส่งขอเปลี่ยนรถคันใหม่เขาแจ้งกะหนูว่าเปลี่ยนให้ไม่ได้ค่ะ รถมีอาการตั้งแต่วันแรกที่ออกมาแล้ว แต่ หนูไม่ได้สะกิดใจอะไรเพราะหนูไม่เป็นทางด้านนี้เลยคิดว่ารถปกติ หนูออกรถที่ร้านแถวบางใหญ่ แต่เขาให้หนูไปที่ศูนย์ Honda พระราม 5 หนูออกมือหนึ่งเลยค่ะออกรถเมื่อวันที่ 18 เมษายน 65 ค่ะ ถ้านับจากวันที่ออกรถจนถึงวันนี้ ก็ 10 วันเองค่ะ

ผู้สื่อข่าวลงพื้นที่ พบครอบครัว อะไรเด้อหนุ่ม คือนายสมศักดิ์ เกษร สุข อายุ 34 ปี นางสาวนภาพร ชมเพ็ง อายุ 34 ปี ภรรยา และนายเกียรติคุณ หรือน้องเอ อายุ 17 ปี บุตรชาย เปิดเผยกับผู้สื่อข่าวว่า ครอบครัวตนเอง นิยมชมชอบ รถจักรยานยนต์ ยี่ห้อ Honda Wave เป็นอย่างมาก เดิมตนเอง ซึ่งมีอาชีพ เป็นไรเดอร์ ส่งอาหาร ก็ใช้ รถรุ่นนี้อยู่ ต่อมา เมื่อลูกชาย ได้งานทำ ตนและภรรยา ก็สู้ จัด ฟัน ออกรถฮอนด้าเวฟคันที่ 2 ให้กับลูกชาย มาช่วย งาน ของครอบครัว หารายได้จุนเจือ จนสามารถ ผ่อนรถ ทั้ง 2 คัน เป็นที่เรียบร้อย

นายสมศักดิ์หนุ่ม LINE เด้อ แฟนคลับตัวยง ของรถ Honda รุ่นนี้ ได้กล่าวเพิ่มเติมว่า ต่อมา ด้วยสถานการณ์ covid 19 รายได้ในการวิ่ง Grab ก็ลดน้อยลงตามไปด้วย ภรรยาของตนเอง คือนางสาวนภาพร จึงได้เปิด ทำอาหาร ประ เพศ ข้าวต้มทรงเครื่อง ทำ และส่ง จึงมีความจำเป็น ที่จะ ต้อง ใช้รถจักรยานยนต์ เพื่อไปส่ง อาหาร ให้ลูกค้า

ด้าน นางสาวนภาพกล่าวว่า หลังจากได้ตกลงและคุยปรึกษากันในครอบครัวแล้ว ตนจึงได้เดินทางไปที่ร้านขายรถจยย.แห่งหนึ่งย่านบางใหญ่ โดยไปคนเดียว เนื่องจากสามีและลูกติดงาน เมื่อไปถึงพบพนักงานหญิงของร้านที่ชื่อ แตงโม ให้บริการและทำเรื่องในการออกรถให้ โดย ตนเองได้เลือกรถคันสีน้ำเงินที่ชื่นชอบ ก่อนจะวางเงินดาวน์เป็นเงินจำนวนทั้งสิ้น 10,000 บาทและผ่อนชำระเดือนละ 2 075×36 งวด ก่อนที่จะรับรถและขี่กลับออกมา จริงๆแล้วมันเป็นตั้งแต่วันแรกแล้วนะ แต่เราเป็นผู้หญิงไม่เก่งกับเรื่องด้านนี้ คิดว่ามันเป็นเรื่องปกติของรถ พอวันที่ 2 มีอาการเหมือนในคลิปเลย จึงแจ้งทางร้าน ทางร้านให้เราเข้าศูนย์ๆบอกว่าให้รออะไหล่ 3-4 อาทิตย์หรือนานอาจจะกว่านั้น  เพราะต้องทำตามคิว แต่หนูรอไม่ได้ รถสภาพมือ 1 ไม่น่าจะเป็นแบนี้

อยากให้เค้ารับผิดชอบหน่อยถ้าให้ต้องผ่อนรถมือ 1 แต่ราคาสภาพเหมือนมือ 2 มันรับไม่ได้จริง อยากให้เปลี่ยนรถให้ ถ้าซ่อมไปเรื่อย ถ้าซ่อมแล้วเป็นอีก ใครจะรับผิดชอบให้อีก ไม่อยากที่จะซื้อรถมาแล้วต้องมานั่งซ่อม มันไม่โอเค ทำใจไม่ได้ เครียดอยู่ตลอด เอาจริงคุณภาพรถของคุณ ต้องดูด้วยว่าเชื่อมั่นในรถของคุณ เมื่อคุยกับทางร้านเบื้องต้นไม่ยอมเปลี่ยนรถให้เลย จะให้ซ่อมย่อางเดียวเลย ส่วยนายเอลูกชายกล่าวว่า วันที่ 2 ที่ทดลองขี่รถคันของแม่ออกไปบนถนน เมื่อรถติดไฟแดงถึงกับรู้สึกอายเลย เมื่อเสียงเครื่องของรถคันใหม่กว่าครึ่งแสนคันนี้มีเสียงดัง แกร๊กๆ อย่างกับเสียงรถแร๊กเตอร์เลย

ฉัตรมงคล นนทบุรี