ณ อาคาร The Next ชั้น 2 ศูนย์การค้ายูดีทาวน์อุดรธานี นายภาสกร วีรชาติยานุกูล กรรมการผู้จัดการ บริษัท ธนาทิพย์ 456 จำกัด ผู้บริหาร HOTEL MOCO และศูนย์ประชุมมลฑาทิพย์อุดรธานี ร่วมกิจกรรมการประชาสัมพันธ์ ธนชาตประกันภัย สาขาอุดรธานี ย้ายที่ทำการใหม่มาที่ศูนย์การค้ายูดีทาวน์อุดรธานี โดยมีโปรโมชั่นพิเศษให้กับลูกค้าและคนในพื้นที่

นางสุวรรณี แจ่มปรีชา หัวหน้าเครือข่ายบริการสาขา (Head of Branch Service Network) บมจ.ธนชาตประกันภัย เปิดเผยว่า “บริษัทให้ความสำคัญต่อการดูแลลูกค้าให้ได้รับการบริการอย่างดีที่สุด และหนึ่งในนโยบายสำคัญคือ “การพัฒนาคุณภาพการให้บริการหลังการขายให้ดียิ่งอย่างต่อเนื่อง” โดยมองว่าการอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าเป็นเรื่องสำคัญ โดยเฉพาะการให้บริการที่สาขา ซึ่งเป็นจุด Touch Point ที่สำคัญที่สุด บริษัทจึงมีนโยบายในการขยายหรือปรับปรุงสาขาให้ลูกค้า ได้รับบริการที่ดีอย่างต่อเนื่อง และล่าสุดเพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้า บริษัทจึงได้ย้ายที่ทำการสาขาอุดรธานีจากที่เดิมมาอยู่ที่ใหม่อาคาร The Next ชั้น 2 UD Town ซึ่งเป็นศูนย์การค้าแลนด์มาร์คขนาดใหญ่เป็นที่รู้จักเป็นอย่างดีของคนในจังหวัดอุดรธานีและจังหวัดใกล้เคียง

จังหวัดอุดรธานี เป็นจังหวัดขนาดใหญ่ และเป็นหนึ่งในศูนย์กลางทางเศรษฐกิจของภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ซึ่ง  ธนชาตประกันภัย มีจำนวนลูกค้าอยู่ในจังหวัดอุดรธานีและจังหวัดใกล้เคียง เป็นจำนวนมาก การย้ายที่ทำการสาขามาที่แห่งใหม่ในพื้นที่ที่ใหญ่กว่าเดิม ทำให้สามารถรองรับลูกค้าที่มาติดต่อทำธุรกรรมได้มากขึ้น รวมทั้งทำให้ลูกค้าได้รับการบริการที่สะดวก รวดเร็ว ซึ่งสามารถตอบสนองความต้องการและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้เป็นอย่างดี

นางสุวรรณี แจ่มปรีชา หัวหน้าเครือข่ายบริการสาขา กล่าวอีกว่า เราย้ายมาจากที่เดิมถนนทหาร ซึ่งคับแคบ ออฟฟิศด้านหลังธนาคารธนชาต แต่วันนิ้เราเป็น ธนชาตประกันภัย ชัดเจน เปิดวันจันทร์ถึงศุกร์ 08.30-17.00 น. แต่ถ้าบริการหลังการขาย อุบัติเหตุตลอด 24 ชั่วโมง  เราอยากให้เห็นว่ามีความพร้อมในการบริการที่ดี เข้าถึงลูกค้าและลูกค้าก็เข้าถึงเราได้ง่ายขึ้น ธนชาตประกันภัยเราเน้นบริการหลังการขาย เทคแคร์ลูกค้า เราช่วยเหลือลูกค้าทุกรูปแบบ ยกตัวอย่างเช่น เขาทำสินเชื่อกับธนชาต แต่ไม่ได้ซื้อประกันภัยกับเรา เมื่อลูกค้าโทร.มาเราก็ออกบริการเลย เราเป็นเพื่อนยามเป็นทุกข์ จะออกบริการทุกเคส บริการจะเหนือความคาดหมาย สาขาจะครอบคลุม 7 จังหวัดอีสานบน บริการนั้นไม่ต้องกังวล เราไปทุกที่ จะมี GPS จับว่าลูกค้าอยู่ที่ไหน คนของเราที่ใกล้ที่สุดจะวิ่งไปหาเลย ตอนนี้เราเป็นหนึ่งพร้อมในเรื่องของรถยนต์มากๆ ฐานลูกค้าเราทั่วประเทศมีเป็นล้าน ภาคอีสานก็จะประมาณ 20 เปอร์เซ็นต์

ฉลองย้ายสาขาใหม่ จัดเต็มกับโปรโมชันสุดคุ้ม และของขวัญปีใหม่ มอบให้กับชาวอุดรธานี รับฟรี ประกันภัยอุบัติเหตุส่วนบุคคล คุ้มครองสูงสุด 100,000 บาท นาน 30 วัน เพื่อมอบความอุ่นใจในช่วงเทศกาลปีใหม่ และพิเศษสำหรับลูกค้าใหม่ รับสิทธิ์ส่วนลดค่าเบี้ยประกันภัยทุกผลิตภัณฑ์ สูงสุด 15% (รายละเอียดและเงื่อนไขอื่นๆ เป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด) พร้อมรับสิทธิพิเศษต่างๆ อีกมากมาย ตั้งแต่วันนี้ถึง 3 มกราคม 2567  สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ เจ้าหน้าที่สาขา ธนชาตประกันภัย สาขาอุดรธานี

สำหรับธุรกรรมทางด้านประกันภัยที่สาขาอุดรธานี ลูกค้าสามารถใช้บริการด้านซื้อประกันภัย แจ้งแคลมประกัน เบิกค่าสินไหม หรือทำธุรกรรมด้านอื่นๆ อาทิ  เบิกค่าซ่อมรถ ค่ารถยก ค่ารักษาพยาบาล ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ และบริการอื่นๆ ด้านประกันภัยอย่างครบครัน เปิดให้บริการ วันจันทร์ – วันศุกร์  ตั้งแต่เวลา08:30 – 17:00 น.  หรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่โทรศัพท์ 042-341-960